Política de Privacidade e Cookies
Última atualização: 23 de outubro de 2026
Esta página explica quais dados o Cep Idiomas coleta pelo site cepidiomas.com.br e pela Área do Aluno, para que eles servem, onde ficam guardados e como você pode consultar, corrigir ou apagar o que é seu. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
1. Quem cuida dos seus dados
O responsável pelos dados é o Cep Idiomas, escola de idiomas online com sede em Manaus, AM, dirigida pelo professor José César de Souza Pereira.
Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale com a escola pelo e-mail cepidiomas.cp@gmail.com ou pelo WhatsApp (92) 99155-7574.
2. O que coletamos e para quê
Formulário de aula experimental. O nome, o WhatsApp, o e-mail, o idioma e o nível que você preenche não ficam guardados no site. Ao clicar em agendar, eles são montados numa mensagem e enviados direto para o WhatsApp da escola, que usa essas informações só para marcar a sua aula.
Diagnóstico de nível. O resultado do teste fica guardado apenas no seu próprio navegador. Ele não é enviado para a escola, a menos que você mesmo mande pelo botão do WhatsApp.
Conta na Área do Aluno. Quando você cria uma conta, guardamos nome, e-mail e, se você informar, telefone. A senha é guardada pelo serviço de login do Google, de forma protegida, e nem a escola tem acesso a ela.
Uso da Área do Aluno. Guardamos a sua matrícula, módulo e turma, as aulas assistidas, as respostas dos exercícios, as mensalidades, as compras da loja e o registro de aceite dos termos de matrícula. Isso serve para liberar o conteúdo certo para você, acompanhar o seu progresso e organizar a parte financeira do curso.
Pagamentos. Os pagamentos pelo site (matrícula, mensalidades e compras da loja) são processados pelo Mercado Pago, por Pix, boleto ou cartão de crédito, inclusive a cobrança automática mensal no cartão. Os dados do cartão são digitados no formulário do próprio Mercado Pago: o site não recebe, não vê e não guarda número de cartão, código de segurança nem dados bancários. Do Mercado Pago, o site recebe e guarda apenas o necessário para dar baixa no que foi pago: o código do pagamento, a forma de pagamento, o valor, o número de parcelas, a data e a situação (aprovado, pendente, recusado ou devolvido), e o e-mail informado para o comprovante da cobrança no cartão. Pagamentos combinados direto com a escola (Pix, dinheiro ou transferência) são registrados pelo professor no painel.
Depoimentos. A página inicial mostra depoimentos de alunos, com o nome, a cidade, a foto ou o vídeo e o que o aluno disse. Eles só são publicados com a autorização do próprio aluno, e ele pode pedir a qualquer momento para tirar ou corrigir o seu depoimento, pelos contatos acima. O pedido é atendido sem custo e sem precisar dar motivo.
3. Cookies e armazenamento no navegador
O site não usa cookies de propaganda nem ferramentas de rastreamento, como Google Analytics ou Pixel do Facebook. Usamos apenas o que é necessário para o site funcionar, e por isso não pedimos que você aceite cookies ao entrar.
| O que é | Para que serve | Quanto tempo fica |
|---|---|---|
| Cookie de sessão | Criado só depois que você entra na Área do Aluno. Permite abrir os materiais das aulas, como PDFs, com segurança. | Até você sair ou a sessão expirar. |
| Login da Área do Aluno | Mantém você conectado na Área do Aluno sem digitar a senha a cada visita. | Até você sair da conta. |
| Cópia do conteúdo do site | Guarda módulos, preços e professores para a página abrir mais rápido. | Atualizada a cada visita. Apagada ao sair da conta ou ao limpar os dados do navegador. |
| Resultado do teste de nível | Lembra o nível que você tirou no teste. | Até você limpar os dados do navegador. |
| Anotações de pagamento | Lembra o que você já pagou pelo site e a tela em que você estava, para a Área do Aluno não mostrar como em aberto o que já foi pago. | Apagadas ao sair da conta. |
Você pode apagar tudo isso a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Se fizer isso, só vai precisar entrar de novo na Área do Aluno.
4. Serviços de terceiros
Para funcionar, o site usa alguns serviços externos. Eles podem receber dados técnicos da sua visita, como o endereço IP e o tipo de navegador, e alguns deles podem ter servidores fora do Brasil.
- Google: login da Área do Aluno e guarda dos dados do curso.
- Mercado Pago: processamento dos pagamentos por Pix, boleto e cartão de crédito, incluindo a cobrança automática mensal no cartão. Os dados de pagamento que você informa ao Mercado Pago seguem a política de privacidade dele.
- Hospedagem: empresa que hospeda o site e os materiais das aulas.
- Google: as fontes usadas no texto do site.
- Armazenamento de vídeos e imagens: os vídeos e as fotos dos depoimentos, as bandeiras dos idiomas e a logo são carregados de serviços próprios para isso.
- WhatsApp, Instagram, YouTube, Facebook, LinkedIn e TikTok: só são acessados se você clicar nos links. A partir daí vale a política de privacidade de cada um.
O Cep Idiomas não vende, não aluga e não compartilha os seus dados com ninguém para fins de propaganda.
5. Por quanto tempo guardamos
Os dados da sua conta e do seu curso ficam guardados enquanto você for aluno. Depois disso, mantemos apenas o que for necessário para cumprir obrigações legais ou resolver alguma pendência, como o histórico de pagamentos (inclusive os registros do Mercado Pago) e o aceite dos termos. O restante pode ser apagado a seu pedido.
6. Os seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:
- a confirmação de que tratamos dados seus e uma cópia deles;
- a correção de dados errados ou desatualizados;
- a exclusão dos seus dados e da sua conta, respeitado o que a lei obriga a guardar;
- informações sobre com quem os seus dados são compartilhados;
- a revogação de um consentimento que você tenha dado.
Basta mandar o pedido para cepidiomas.cp@gmail.com. Respondemos o quanto antes, dentro do prazo da lei. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Alunos menores de idade
Quando o aluno for menor de 18 anos, a matrícula e o uso da Área do Aluno devem ser feitos com o conhecimento e a autorização dos pais ou responsáveis, que podem exercer os direitos acima em nome dele. Depoimento de aluno menor de idade só é publicado com a autorização dos pais ou responsáveis.
8. Segurança
O acesso aos dados é protegido por login, as senhas ficam com o serviço do Google e cada aluno só consegue ver as próprias informações. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, mas seguimos boas práticas para manter os seus dados protegidos.
9. Mudanças nesta política
Esta política pode ser atualizada quando o site ganhar novas funções ou quando a lei mudar. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.